د. إبراهيم الغنام
المحتويات
# مفهوم الإقناع
# العوامل المؤثرة علي عملية الاقتناع
# الاستراتيجيات المختلفة للإقناع
وشدتني فيه هذه النقاط بشده
كي توصل فكرتك بنقاش مثمر بناء
1. ابدأ حديثك بالثناء علي الطرف الآخر وإظهار ثقتك في قدراته
2. ابدأ بنقاط الاتفاق وابتعد عن نطاق الخلاف
3. قدر أفكار محدثك , وأظهر احتراما لها, ولا تقل له أنه مخطئ
4. لا تجادل
5. إذا أخطأت فسلم بخطئك
6. لا تغضب وكن لينا في حديثك
7. دع الطرف الآخر يتولي دفة الحديث
8. دع الطرف الآخر يحس أن الفكرة فكرته
9. حبب العمل الذي تقترحه إلي صاحبك
10. لا تصدر أوامر بل قدم اقتراحات مهذبة
11.امتدح أقل الإجادة والفت الانتباه إلي الأخطاء من طرف خفي
12.لا تكثر النقاش حتى لا يمل صاحبك
13.أحذر آفات اللسان
14.خاطب الناس علي قدر عقولهم
15. استعن بإخوانك الأكثر خبرة عند الحاجة